2012年8月3日,在中国医学科学院召开了2011年度国家科技平台绩效考核工作总结会议。此次会议主要议程是围绕各分中心在2011年绩效工作的进展,以及数据资源、共享服务、经费执行等情况的汇报总结。公共卫生平台参会人员:张英杰、陈孟;专家评审:刘德培、袁处、尹岭、赵莉、张辉、李宝罗、石蕾、周伟、腾飞、孟祥燕;以及其他6方子平台和1家地方节点。
第一阶段:首先由刘德培院士主持,对近期工作进行总结,并在今后工作中的基本任务、发展思路上转达科技部要求。此后让各分中心进行考核工作汇报。
第二阶段:在各分中心汇报工作中,主要内容分为以下几点:
Ø 各分中心情况介绍
Ø 项目实施管理机制、组织机构图、质量体系标准
Ø 平台技术发展路线
Ø 数据资源建设、数据来源、数据整合、数据加工
Ø 专题服务介绍
Ø 平台运行系统概述
Ø 用户满意度评价
Ø 服务器运行场所、办公环境展示
Ø 经费执行情况
Ø 下一段工作重点
Ø 存在主要问题
我中心由张英杰主任进行汇报,从六个方面详细介绍我平台2011年度工作情况。
1. 平台运行服务情况
Ø 主要介绍平台运行服务数量、服务成效、运行管理、资源整合等方面的总体情况。
2. 平台服务情况
Ø 资源服务:介绍改版我平台在改版后资源服务的数量及其年增长情况,包括提供实物资源服务的数量、信息资源服务下载与访问量、技术研发服务项目的数量、技术与成果推广服务的数量、培训服务的人次等方面的情况。
Ø 服务对象:对平台服务对象范围及数量进行了概述,包括服务于科研院所、高等院校、企业、政府部门、军事国防部门、民间组织等数量,着重对平台参加单位以外的服务数量进行说明。并重点描述2列重大工程。
Ø 专题服务:主要介绍了我平台正在制作的传染病热点与追踪专题和肺结核专题。
Ø 社会效益:针对我中心对外服务的情况,总结15个主要服务单位及个人,给带来的社会效益,其中包括重大工程、服务民生、应急事件、政府决策等。
Ø 经济效益:我平台所提供的数据资源服务,对于项目研究、论文撰写、服务民生、政府决策等,都起到无法估量的直接或间接经济效益。
Ø 服务对象满意度:针对平台的服务态度、服务效果、服务的及时性和有效性进行电话回访调查,结果是令人满意的。
Ø 平台典型服务案例:讲述了两个典型案例,分别是清华大学研究的“基于互联网用户行为分析的传染病发布趋势预测”,以及北京师范大学的研究项目“气候变化对人类健康的影响与适应机制研究”,两个项目均被列国家科技计划(863/973)重大工程。
Ø 该项目另一个是须说明通过平台运行服务所产生的科技支撑效果、社会效益、经济效益等,明确平台开放服务的主要内容、所提供的科技资源及其发挥的作用。
3. 平台运行管理
Ø 组织机构运行:建立自己的组织机构图,以及决策、咨询、监督机构的运行协调情况和责任落实情况及效果。
Ø 制度落实: 讲述平台在管理、共享服务、利益分配等方面的制度规范落实情况及达到的效果。以及重点管理的规范性和科学性,共享服务的方式、服务流程的标准化和体系化,经费分配和支出的合理性等。
Ø 支撑保障:讲述我中心在平台运行服务岗位上,采用定岗定编,即全职人员12人,兼职人员24人,并且责任落实到个人。
4. 平台资源整合
Ø 资源增量与质量:经过平台改版后,我们对数据整合、数据挖掘、数据深度加工、优化元数据描述等,进行大量的更新和完善工作。
Ø 资源维护与更新:主要描述平台实物资源和信息资源的维护与及时更新情况,强调资源的安全性、有效性和可靠性,以及向国家平台门户汇交科技资源信息的数量、质量等情况。
5. 证明材料及附件
Ø 展示我平台服务清单,包括用户姓名、单位、服务时间、服务内容及效果以及相关附件等证明材料。
第三阶段:赵莉教授对现场评估情况进行总结,首先肯定各分中心在前期工作中的成效,对评估中产生的问题逐一说明,其次重点对我公共卫生科学数据中心的整改工作给予很高评价,也提及分管领导对该项工作的重视。
赵莉教授提出核心建议:
Ø 团队项目课题管理像常态化工作发展
Ø 专题服务概念要清晰
Ø 为使用者提供高效、准确的数据服务和专题服务
Ø 资源建设上多出精品库,以资源共享为核心,服务层次涵盖不同领域
Ø 完善管理制度和机制,逐步走向一体化管理
第四阶段:张辉教授转达科技部相关考核要求及注意事项,并提出 “科技资源以应用为主,重在服务”的口号。要定向、定量的评估,以平台认定指标、绩效考核指标为基础,对元数据质量、网站访问情况、服务绩效、用户满意度等方面为重要评测条件,并希望各分中心加强联手统一思路。
第五阶段:尹岭主任主要对8月11日科技部对国家人口健康平台的评审工作,进行了转达,希望各分中心积极配合总平台的工作,上交汇总材料等。
第六阶段:袁处长对各中心汇报情况做总结发言,重点对专题服务的定位给出自己的想法,并对农村三级医疗专题今后发展,向各中心阐述:望各中心相互配合、相互参与、相互协作联手做好该专题,只有这样专题在建设、资源、服务上才能越来越完善。
最后阶段:袁处长要求各分中心,对自己中心所服务过的单位、用户要详细说明,在不同时期数据的增量、质量、服务成效等做出分段统计和分析,以直观的方式汇总。